移動互聯(lián)所造成的營銷生態(tài)的碎片化、群居化的大環(huán)境，讓營銷手段和效果得以精進式地演進和發(fā)展。因此在這種生態(tài)環(huán)境下，2016年的營銷趨勢在我看來：

1.從廣告到達的角度上講，先進的技術(shù)讓營銷的精準性進一步升級。換句話說就是更加逼近營銷的本質(zhì)。

2.從營銷的效果來看，將會越來越關(guān)注用戶的極致體驗。

這里有兩個標志性元素，一個是關(guān)鍵時刻：MOT （Moment of Truth），是用戶消費體驗中的關(guān)鍵時刻。比如，未來的穿衣體驗，因為有了VR技術(shù)，能夠更好地提高體驗；另外一個是社群屬性，移動互聯(lián)時代載體的無邊界特征，讓信息的交換交流分享更加開放，這會讓群體特征更加鮮明。

3.從消費者洞察的角度。

由于技術(shù)的不斷更新，未來的數(shù)據(jù)更加智能化，這會讓需求更加匹配，數(shù)據(jù)本身可能就是內(nèi)容資源。營銷的本質(zhì)是需求匹配，營銷手段的核心就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)讓用戶的畫像更準確，未來營銷人不用自己去畫“用戶畫像”，而是在海量的數(shù)據(jù)支撐下由用戶去畫自己。

腦袋還是心智：信息爆炸把人的腦袋充滿的時候，回到那個古老的話題——影響心智（Head or mind. ）。

1.以人為中心。營銷必須關(guān)注我們的生存狀態(tài)，我們的痛苦、糾結(jié)、狂喜、抑郁、尷尬、無助。

2.組織的愿景。品牌主自己，你的員工信不信這個東西，是一切的出發(fā)點。

3.傳統(tǒng)媒體的末班車。客觀公正的媒體，曾經(jīng)是品牌最好的傳播載體，但政府和大企業(yè)在通過政策、資本和廣告控制媒體，在這個媒體公信力尚有殘留的轉(zhuǎn)折期，抓緊發(fā)揮傳統(tǒng)公關(guān)的效力。

4.公關(guān)轉(zhuǎn)為媒體合作。免費的公關(guān)越來越難，不是每個品牌，每個時間段都會產(chǎn)生大智慧。從免費變成付費，媒體合作需要企業(yè)相當?shù)馁M用，媒體也在保持公信力和服務(wù)廣告主之間艱難選擇，決定誰的錢可以收，誰給多少錢都不要。

5.軟文是品牌捷徑。公關(guān)和廣告扯不清楚，作為中間道路的軟文，可以是短期甚至長期的品牌捷徑。高明的軟文把品牌1. 與人的狀態(tài)連接， 2.與商業(yè)洞察連接3. 自我擴散。好的軟文會越來越貴，影響心智的花費是合算的，我們需要大量不同類型的軟文作者。

6.企業(yè)微信號擺脫中間路線。 不一定每個企業(yè)都做微信號，如果你真的需要好的渠道，專注兩頭，一頭是媒體屬性，重商業(yè)洞察，人情味，產(chǎn)品成為消費者洞察合理的延伸時才會獲得關(guān)注；另一頭是朋友圈屬性，做員工微信，談咱們的事情，咱們都認識的人。甩掉卡在中間的自嗨部分。1000萬個微信號，不缺你那一個，你可以用這個時間和錢，做對企業(yè)和自己更有價值的事情。

7.摸索正確的一半。我知道做的一半事情沒有價值，但是不知道是哪一半。解決辦法只有邊做邊發(fā)現(xiàn)，價值也是在變化之中顯現(xiàn)或消失，做決定真的是最難的事情。

8.做深，做專。沒有什么新的魔法，組合營銷，廣告，公關(guān)。做深，做專，“占有”一個話題，當?shù)谝?，成為意見領(lǐng)袖，教科書上多數(shù)東西沒有過時，只是把任何一件事情做好的難度增加了好幾倍，堅持是一種選擇。

如果對接下來的營銷界只有一個預(yù)測的話，我認為是：商業(yè)元素會進一步解構(gòu)，營銷會更加多元化。舉個例子，當下已經(jīng)非常明顯的趨勢：媒體產(chǎn)品化，產(chǎn)品媒體化。自媒體等傳統(tǒng)營銷手段將具備產(chǎn)品屬性，而產(chǎn)品也將更多具備媒體屬性。

1.媒體產(chǎn)品化：過去我們認為企業(yè)自媒體是一種推廣手段，目的就是引流量賣產(chǎn)品，而實際上自媒體并不是“媒體”，而是企業(yè)的一種“免費產(chǎn)品”，能夠持續(xù)性地滿足某種需求——比如某大健康行業(yè)的企業(yè)，實質(zhì)上賣的是一種生活方式，其中包括收費的保健品和免費的自媒體，免費的自媒體用于持續(xù)提供高質(zhì)量健康類內(nèi)容，相當于把媒體做成了“產(chǎn)品”。我們“李叫獸”公眾號也是一樣，免費的提供營銷方法的公眾號，收費的工具和咨詢服務(wù)產(chǎn)品

2.產(chǎn)品媒體化：既然媒體可以具備“產(chǎn)品”屬性，那么產(chǎn)品也能具備媒體屬性——讓產(chǎn)品本身成為傳播企業(yè)信息、互動消費者的媒體工具。比如加多寶靠飲料罐印二維碼來吸引粉絲，餓了么讓早餐包裝袋變移動廣告位，都是讓產(chǎn)品變媒體。

總之，市場、運營、公關(guān)、銷售、產(chǎn)品等，本來看似涇渭分明的關(guān)系，將變得越來越交叉。今天你會看到研發(fā)人員也開始學(xué)習社會化營銷了，新媒體運營開始研究產(chǎn)品、研究用戶需求了。這個時候，仍然狹義地把“營銷”定義成“賣東西”的人會逐步被淘汰。成功的營銷人，將把營銷看成滿足消費者需求的整個過程（從市場到產(chǎn)品到推廣等），而不僅僅是關(guān)心單次的推廣數(shù)據(jù)。

1.告知式的廣告效能會進一步下滑

過去的廣告解決的是信息不對稱的問題，信息爆炸時代單純的告知受眾“我的誰”已經(jīng)沒有意義。雖然對廣告品牌的建立還是有一定作用，但是整體而言無論是網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告任何載體的“廣告”的ROI將進一步降低。

2.影響力營銷會越來越重要

無論是事件營銷、社群營銷、粉絲經(jīng)濟、IP、網(wǎng)紅、自媒體、KOL，這些熱門詞匯的核心都是營銷力的營銷。用戶需要的不再是知道，而是被深度影響。

3.女性的“利己型”消費會快速成長，女性營銷將更熱

去年最火的母嬰社區(qū)、母嬰電商，利用女性的“利他性”去做營銷效果明顯。今年以及未來，隨著女性自我獨立和自我意識的覺醒，基于女性的自我認同、自我建設(shè)的消費將快速崛起。而女性本身又是熱愛分享的營銷代言人，在“人人都是自媒體”時代口碑傳播更具優(yōu)勢。

1. 營銷技術(shù)化的進一步深化。API、大數(shù)據(jù)、CRM、程序化購買……技術(shù)在越來越快的改變營銷競爭的核心。2016年，對于很多仍然停留在內(nèi)容和創(chuàng)意層面上開展營銷管理工作的企業(yè)來說，如何在營銷中更多的利用各種技術(shù)、軟件將會成為一個更加緊迫的任務(wù)。

2. 營銷思路從戰(zhàn)役向運營轉(zhuǎn)變。原來的營銷是“戰(zhàn)役+廣告投放”驅(qū)動的，現(xiàn)在的移動社交營銷是“運營+社交傳播”驅(qū)動的。粉絲經(jīng)濟也好、社群經(jīng)濟也好，其實都是部分先把營銷管理模式轉(zhuǎn)變過來的商業(yè)組織嘗到了甜頭。對于大部分的企業(yè)來說，市場營銷管理中，還缺乏用戶資產(chǎn)運營的觀念，沒有營銷運營的崗位，或者運營缺乏工具和軟件，停留在簡單的內(nèi)容運營的層面上。

3. 數(shù)據(jù)價值的繼續(xù)變現(xiàn)。大數(shù)據(jù)在營銷行業(yè)從來都不是偽命題。數(shù)據(jù)挖掘和定向優(yōu)化，在廣告領(lǐng)域已經(jīng)越來越成為成熟的實踐。2016年更值得關(guān)注的是企業(yè)的自身第一方數(shù)據(jù)，如何能夠在實踐中找到更多的應(yīng)用場景；CRM數(shù)據(jù)如何和廣告數(shù)據(jù)結(jié)合，在營銷中創(chuàng)造出更大的價值，是我們在2016年值得關(guān)注的一個領(lǐng)域。

轉(zhuǎn)載：梅花網(wǎng)